8/ Povinnosti držitele certifikátu

• udržovat certifikovaný systém řízení v souladu s příslušnou normou a veškerou řízenou dokumentací, která je v rámci systému řízení požadována
• informovat certifikační orgán o jakékoli úpravě ovlivňující soulad s certifikovaným systémem řízení
• na žádost certifikačního orgánu doložit řádné vedení záznamu o stížnostech klientů a opatřeních k nápravě a preventivních opatřeních
• odvolávat se jen na ten rozsah certifikace, který je vyznačen na certifikátu (včetně užívání certifikátu, loga DQS Czech s.r.o.)
• po ukončení platnosti certifikátu přestat využívat všech výhod z něho plynoucích